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网络注册账号不能陷注销“陷阱”

2021年-07月-18日 22:28字体:
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  一些APP注册容易注销难,运营商无视法规约束,肆意剥夺用户与软件“说分手”的权利,最根本的还是看重了自身的利益,却忽视了对用户群体的考虑。只准进不准出的“霸王规则”,看似对平台利好多多,通过阻止注销,一方面为自己留住了用户群体,另一方面还壮大了吸引投资、引进资本的筹码。殊不知,这种游离于法度之外的行径,不仅对用户信息带来严重的安全隐患,长此以往,还毁了平台的声誉,新用户注册时也会思量再三。【详细】

  注册账号索要用户相关信息是APP的标准动作,其初心也令人理解,也就是为了更好地服务用户。但这并不意味着,APP掌握这些个人信息后就成为其“私有品”,想怎样使用就怎样使用,想何时归还用户就何时归还用户。当用户不需要APP时,运营商理应一方面提供高质量的注销服务;另一方面更应该确保用户个人信息的安全归还或删除。【详细】

  事实上,注销服务并非没有法律约束。比如,根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。”可以说,APP注销服务是运营企业应该切实履行好的一项法定责任。【详细】

  APP“注销难”,这是严重的“不平等条约”,有违契约精神。用户对一些长时间不用的APP进行注销,一者是对该软件不再有需求和依赖,为自己的手机等移动端瘦身;再者是出于对信息安全的考虑,毕竟每一款APP都不同程度携带了用户的信息,一旦泄露,会带来很多不必要的麻烦。但由于缺少有力的监管和维权,使得一些APP钻了空子,凌驾于用户应用的权利之上,成为了人们心中无奈的“流氓软件”。【详细】

  其实,难注销背后,有着企业的小心思。一方面,僵尸用户也是用户,好歹能算进用户规模、给企业撑撑场面;另一方面,更多是凑热闹注册账户却想不起来注销的人,没准哪天就能成为营销的对象、潜在的客户。更何况,现如今大数据这么火,多了一个人的账户信息,对于企业来说,或许哪天能产生意料之外的价值。【详细】

  用户注销已注册的网络账号,原因很多,比如改变了使用习惯,不再使用某款APP了;再比如之前发布过一些涉及个人隐私的内容,担心隐私泄露,所以注销等等。不管是哪种原因,注销网络账号都是互联网用户享有的权利,平台不应设置障碍。改变网络账号注册容易注销难的现状,既需要平台增强责任意识,站在用户的角度上考虑问题,更需要相关部门加强监管和引导,出台明确管理办法。【详细】

  APP注销难的呼声,必须得引起相关部门的关注和重视。首先,要强化监管。相关部门应投入力量对线上运营的APP进行全方位排查,对没有注销功能或是难注销的软件提出整改要求,规范市场运营,严禁超范围索取或滥用用户信息,从源头上加以防范。其次,要加大惩戒力度,正确使用互联网个人信息,法律有明文规定,一经发现存在不合法问题,就要重拳出击,不留情面,让打法律擦边球的行为无处藏身。再次用户也要提高维权意识,对一些非法剥夺自身权利的行为坚决说“不”,让那些侵犯用户权益的行为举步维艰,共同合力营造出一个风清气朗的互联网应用环境。【详细】

  @MrVerne:还是互联网缺乏监管,无法注销、永久账号这类条例应该定为违法,只需要有个机构可以投诉就行,网民自会监督,不需要政府出多大力。

  @Biubiubiubiubiubong:有的平台注销要打电话给客服,真的无语,打了一天才通,线块。

  互联网产品注册账号,看似方便绑定账户,实则是在“绑架”用户个人信息。这些平台很容易利用个人信息继续营销用户,再设置一些注销障碍留住用户。而用户未遭到明显的侵权不会主动注销账户,又没有明确的法律监管和保障,注销也就“名存实亡”。说到底,这是一种无视用户的“无赖”行为。毕竟,靠着绑架条件提供服务,而不是从用户角度考虑,这样的产品更容易被用户抛弃。

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